Hyper-personalization
Các bài viết của Vanaxity về chủ đề Hyper-personalization, do Van Data Team biên soạn.
Tác nhân marketing tự động: cách vận hành thay đổi với Agentforce
Salesforce đã ra mắt các tác nhân Agentforce chuyên trách cho tiếp thị và thương mại vào tháng 8 năm 2026 với khả năng tạo lập, thực thi và tối ưu hóa chiến dịch trong phạm vi mục tiêu, ngân sách và giới hạn kiểm soát do nhà tiếp thị thiết lập; sự thay đổi thực chất mang tính vận hành, các nhà tiếp thị chuyển dịch từ việc trực tiếp chạy chiến dịch sang quản lý các tác nhân tiếp thị tự động, giữ quyền kiểm soát chiến lược và các ranh giới an toàn trong khi tác nhân đảm nhiệm khối lượng thực thi.
Cá nhân hóa marketing bằng AI: chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trước
Với các đội marketing, vòng đời khách hàng/email và tăng trưởng ở những thương hiệu có hệ thống martech phân mảnh, công cụ rời rạc cùng dữ liệu bên thứ nhất phân tán, cô lập biến tín hiệu khách hàng thành các thông điệp gửi hàng loạt thủ công, chậm chạp và bị ngó lơ.