Các bài viết của Vanaxity về chủ đề Realtime voice tác nhân, do Van Data Team biên soạn.
Các tác nhân giọng nói thời gian thực cần tra cứu thông tin trực tiếp hoặc tính toán câu trả lời giữa cuộc gọi từ trước đến nay buộc đội ngũ phải định tuyến yêu cầu gọi công cụ qua các proxy tùy biến, vốn tạm dừng rồi nối lại kết nối âm thanh, làm tăng độ trễ, khiến việc xử lý trạng thái dễ đổ vỡ và tạo ra lỗ hổng quản trị.
