Đặt giá thầu ChatGPT Ads: thay đổi gì từ ngày 9/11/2026

Tổng quan

Cách đặt giá thầu ChatGPT Ads thay đổi từ thứ Hai, 9 tháng 11 năm 2026. OpenAI thông báo với nhà quảng cáo rằng Target CPA thay Max Bid cho chiến dịch chuyển đổi mới, và Target CPC thay Max CPC cho chiến dịch click mới. Max Bid và Max CPC sẽ ngừng hoạt động ngày 1 tháng 1 năm 2027.

Thay đổi thứ hai có thể còn quan trọng hơn với marketer. Ngày 6 tháng 11, một ảnh chụp màn hình cho thấy OpenAI đang thử nghiệm một công cụ cho phép doanh nghiệp nhận quyền quản lý hồ sơ của mình trong ChatGPT và xem mình được nhắc đến bao nhiêu lần. OpenAI chưa công bố công cụ này.

Cả hai cùng chỉ một hướng. ChatGPT đang thành một kênh marketing đầy đủ, với mảng trả phí để đặt giá thầu và mảng tự nhiên mà bạn có thể sắp đo được. Bài này nói về cả hai, kèm dữ liệu về hiệu quả thực tế của quảng cáo ChatGPT.

Công bố: Vanaxity xây AI agent cho marketing, gồm cả công cụ cho GEO, tức công việc giúp thương hiệu được trích dẫn trong câu trả lời AI. Chúng tôi có lợi ích khi kênh này phát triển. Bài viết được soạn với sự hỗ trợ của Claude, và chúng tôi ghi rõ phép tính của mình.

Điểm cốt lõi

• Từ ngày 9 tháng 11, chiến dịch chuyển đổi mới trên ChatGPT dùng Target CPA, chiến dịch click mới dùng Target CPC.
• Mục tiêu là mức trung bình. Hệ thống có thể đặt giá cao hơn hoặc thấp hơn trong từng phiên đấu giá.
• Chiến dịch cũ dùng Max Bid và Max CPC vẫn chạy đến ngày 1 tháng 1 năm 2027, khi OpenAI tự chuyển chúng sang mục tiêu.
• Một công cụ bị lộ sẽ cho doanh nghiệp đã xác minh xem số lần được nhắc và số click mỗi ngày trong ChatGPT, không có dữ liệu prompt.
• Một working paper cho thấy mỗi lượt truy cập trả phí từ ChatGPT ở Mỹ mang về 0,89 USD, so với 2,45 USD từ quảng cáo tìm kiếm Google.
• Đặt mục tiêu từ chi phí thực tế gần đây của bạn, theo dõi doanh thu trên mỗi lượt truy cập và chuẩn bị dữ liệu doanh nghiệp cho ChatGPT.

Thay đổi đặt giá thầu ChatGPT Ads trong một bảng

Đặt giá thầu ChatGPT Ads thay đổi gì từ ngày 9 tháng 11

Đến nay, nhà quảng cáo ChatGPT có thể đặt trần cho số tiền phải trả. Max Bid đặt trần cho mỗi lần đặt giá chuyển đổi, Max CPC đặt trần cho mỗi click. Các mức trần này cho bạn quyền kiểm soát, nhưng cũng giới hạn khả năng học và chi tiêu của hệ thống.

Từ ngày 9 tháng 11, OpenAI cho biết bạn có thể tùy chọn đặt một mục tiêu chi phí trong Ads Manager. Chiến dịch chuyển đổi mới dùng ChatGPT Ads Target CPA, tức chi phí mục tiêu cho mỗi hành động, còn chiến dịch click mới dùng Target CPC, chi phí mục tiêu cho mỗi click, hoạt động theo cùng cách cho mục tiêu lưu lượng. OpenAI cũng đổi tên lựa chọn mặc định "Maximize results" thành "intelligent bidding", theo Relevant Audience.

Đây là bước đi quen thuộc. Microsoft Advertising đã ngừng cung cấp Max CPC cho nhiều chiến dịch mới từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Các nền tảng muốn bạn đặt mục tiêu và để mô hình quyết định từng lần đặt giá.

Mục tiêu trong đặt giá thầu ChatGPT Ads hoạt động thế nào

Mục tiêu là mức trung bình, không phải mức trần. Với Target CPA, bạn đặt số tiền trung bình muốn trả cho mỗi chuyển đổi, và hệ thống điều chỉnh giá thầu cùng việc phân phối để tiến về mức đó.

Target CPC hoạt động tương tự với click. OpenAI nói hệ thống có thể đặt giá cao hơn hoặc thấp hơn mục tiêu trong từng phiên đấu giá, đồng thời cố lấy nhiều click nhất có thể ở mức trung bình bạn đặt.

Đó là khác biệt chính. Với Max CPC, không click nào đắt hơn mức trần. Với Target CPC, có click đắt hơn, có click rẻ hơn, và chỉ mức trung bình là gần với con số của bạn.

Đánh đổi ở đây là khối lượng và quyền kiểm soát. Mục tiêu thường thắng nhiều phiên đấu giá hơn mức trần cứng, nhưng bạn mất sự bảo đảm cho từng lần đặt giá.

Chiến dịch hiện có sẽ ra sao

Chiến dịch cũ tạm thời không bị ảnh hưởng. Chúng giữ Max Bid hoặc Max CPC cho đến khi bạn tự chuyển sang mục tiêu.

Ngày 1 tháng 1 năm 2027, OpenAI ngừng cả hai thiết lập cũ. Chiến dịch Max Bid còn chạy sẽ chuyển sang Target CPA, chiến dịch Max CPC sẽ chuyển sang Target CPC. OpenAI chưa nói sẽ gán mức mục tiêu nào khi chuyển.

Vậy nên hãy chuyển sớm. Nếu bạn chuyển một chiến dịch vào một tuần ít biến động trong tháng 11 hoặc tháng 12, bạn tự chọn mục tiêu và theo dõi được kết quả. Nếu chờ, việc chuyển đổi rơi vào ngày đầu năm mới, với một mục tiêu bạn không chọn.

Cách đặt mục tiêu đầu tiên

Lời khuyên của OpenAI rất ngắn. Hãy dùng chi phí thực tế gần đây cho mỗi chuyển đổi hoặc mỗi click để chọn mục tiêu sát thực tế, họ nói. OpenAI cũng cảnh báo mục tiêu quá chặt hoặc tín hiệu chuyển đổi yếu có thể làm giảm phân phối và để ngân sách không tiêu hết.

• Lấy chi phí thực tế cho mỗi chuyển đổi hoặc mỗi click của chiến dịch trong 30 ngày qua.
• Đặt mục tiêu đầu tiên gần với con số đó.
• Kiểm tra Pixel hoặc Conversions API có gửi đúng sự kiện chuyển đổi mà chiến dịch tối ưu không.
• Giữ nguyên mục tiêu ít nhất một đến hai tuần trước khi đánh giá, vì kết quả ban đầu dao động trong lúc hệ thống học xem người dùng và câu hỏi nào chuyển đổi tốt với bạn.
• Nếu kết quả ổn, hạ mục tiêu từng bước nhỏ, khoảng 10% mỗi lần.

OpenAI chưa công bố số chuyển đổi tối thiểu hay thời gian học cho mục tiêu mới. Hãy coi hai tuần đầu là giai đoạn học và đừng hoảng trước các dao động sớm.

Danh sách việc cần làm cho đặt giá thầu ChatGPT Ads tuần này

• Liệt kê mọi chiến dịch đang chạy và ghi chú chiến dịch nào dùng Max Bid, Max CPC hay intelligent bidding.
• Kiểm tra việc đo chuyển đổi hoạt động.
• Ghi lại chi phí gần đây cho mỗi chuyển đổi và mỗi click của từng chiến dịch.
• Lên kế hoạch chiến dịch nào chuyển sang mục tiêu trong tháng 11, chiến dịch nào trong tháng 12.
• Báo đội tài chính rằng từng click giờ có thể đắt hơn mức trần cũ, vì mục tiêu chỉ kiểm soát mức trung bình, nên chi phí mỗi ngày sẽ dao động nhiều hơn trước.
• Đặt cảnh báo cho tổng chi tiêu, vì mục tiêu nhắm tới mức trung bình, không phải mức trần.

Nếu bạn cũng chạy chiến dịch Google, Meta hay Microsoft, việc này sẽ quen thuộc. Điểm khác là ChatGPT là kênh trẻ hơn, ít dữ liệu hơn sau mỗi mục tiêu, nên kết quả ban đầu có thể dao động nhiều hơn.

Quảng cáo ChatGPT đã lớn đến đâu

Thay đổi giá thầu đến sau một giai đoạn tăng trưởng nhanh. Đây là các con số chính, kèm nguồn.

Báo cáo của Adthena cho thêm chi tiết: thời trang, điện tử tiêu dùng và du lịch chiếm khoảng 95% vị trí quảng cáo, và số nhà quảng cáo tăng gần sáu lần trong hai tháng. Nhiều quảng cáo xuất hiện ở các câu hỏi tìm hiểu ban đầu, chưa phải lúc sẵn sàng mua.

Trong ngành tài chính, quảng cáo còn lan nhanh hơn. Một nghiên cứu của AirOps trên 2,8 triệu câu trả lời ChatGPT cho thấy quảng cáo có trong 53,1% câu trả lời fintech được theo dõi tính đến ngày 19 tháng 7 năm 2026. AirOps bán dịch vụ tìm kiếm AI, nên hãy coi đây là nghiên cứu của nhà cung cấp. Quảng cáo chỉ hiện với người dùng gói Free và Go, theo cập nhật tháng 10 của OpenAI.

Khoảng cách hiệu quả: nghiên cứu cho thấy gì

Quy mô không đồng nghĩa với kết quả. Một working paper của Maximilian Kaiser (WU Vienna) và Christian Schulze (Frankfurt School of Finance & Management) đã so sánh quảng cáo ChatGPT với quảng cáo tìm kiếm Google cho các cửa hàng online.

Với lưu lượng ở Mỹ, mỗi lượt truy cập trả phí từ ChatGPT mang về 0,89 USD doanh thu, so với 2,45 USD từ một lượt truy cập trả phí qua tìm kiếm Google. Tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo ChatGPT là 0,37%, so với 1,17% của tìm kiếm Google. Trong 87 nhà quảng cáo mua cả hai kênh, 84 nhà quảng cáo thu về ít hơn trên mỗi lượt truy cập từ ChatGPT.

Vì sao cần thận trọng với số liệu nghiên cứu

Bài nghiên cứu hữu ích, nhưng còn sớm và có những giới hạn mà chính tác giả đã nêu.

• Đây là working paper đang chờ bình duyệt.
• Kết quả trả phí dựa trên khoảng 450.000 phiên truy cập, chủ yếu ở Mỹ.
• Một nhà quảng cáo chiếm 66% đơn hàng trả phí từ ChatGPT trong mẫu, nên một cửa hàng có sức nặng lớn trong mọi mức trung bình bài báo đưa ra.
• Nghiên cứu chỉ tính doanh số theo click cuối, có thể bỏ sót người mua sau.
• Dữ liệu kết thúc ngày 22 tháng 8 năm 2026, trước thay đổi giá thầu và trước khi quảng cáo ra mắt ở châu Âu.
• Dữ liệu đến từ Grips Intelligence, nơi một tác giả từng làm việc và hiện là cố vấn.

Vậy nên hãy đọc nó như một tín hiệu cảnh báo, chưa phải kết luận. Quảng cáo ChatGPT có thể giúp người dùng biết đến thương hiệu sớm và mua sau, điều mà cách đo theo click cuối không thấy được.

Khoảng cách hiệu quả có ý nghĩa gì cho đặt giá thầu ChatGPT Ads

Bài nghiên cứu còn đưa ra một con số quan trọng cho giá thầu. Để đạt mức lợi nhuận như quảng cáo tìm kiếm Google, một click ChatGPT cần có giá khoảng 0,26 USD, theo ước tính của tác giả. Tài khoản lớn nhất được biết công khai đã trả 1,72 USD mỗi click.

Theo phép tính của chúng tôi, khoảng cách là hơn sáu lần. Nếu lượt truy cập ChatGPT của bạn mang về doanh thu như trong nghiên cứu, một Target CPC đặt theo chi phí Google sẽ lỗ.

Hãy đặt giá thầu theo số liệu của chính bạn. Mục tiêu đầu tiên nên đến từ dữ liệu ChatGPT của bạn, đo bằng doanh thu, không phải click. Nếu chưa đủ dữ liệu bán hàng, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ và một mục tiêu chuyển đổi bạn theo dõi được.

Công cụ doanh nghiệp ChatGPT bị lộ

Tin về mảng tự nhiên đến từ một ảnh chụp màn hình. Juozas Kaziukėnas chia sẻ nó trên LinkedIn, và Search Engine Roundtable đưa tin ngày 6 tháng 11. Trang ghi dòng "Claim your business in ChatGPT", tức nhận quyền quản lý doanh nghiệp của bạn trong ChatGPT.

Công cụ hứa hẹn ba việc. Doanh nghiệp có thể theo dõi mình được nhắc bao nhiêu lần trong các cuộc hội thoại ChatGPT, thêm sản phẩm mới và cập nhật thông tin doanh nghiệp, và để một business agent trả lời câu hỏi của khách với ngữ cảnh do doanh nghiệp kiểm soát.

OpenAI chưa xác nhận. Kaziukėnas gọi đây là sản phẩm đang làm dở và nói ông thấy những bước đầu từ tháng 8, nên phiên bản cuối có thể khác.

Công cụ sẽ cho thấy gì và không cho thấy gì

Quyền truy cập chỉ dành cho doanh nghiệp xác minh được mình có quyền đại diện thương hiệu, ví dụ bằng cách kết nối cửa hàng Shopify.

Dữ liệu first-party có ý nghĩa gì với GEO

Hiện nay, phần lớn việc đo GEO dựa vào công cụ bên thứ ba chạy các prompt mẫu rồi đếm số lần được nhắc. Chúng hữu ích nhưng chỉ là ước đoán. Nếu OpenAI ra mắt công cụ này, lần đầu tiên thương hiệu có lượt hiển thị và click mỗi ngày lấy thẳng từ ChatGPT.

Điều đó sẽ thay đổi cách báo cáo GEO. Bạn có thể nối các cập nhật nội dung và sản phẩm với thay đổi thật về số lần được nhắc và click, giống như Search Console đã làm với Google. Bài GEO là gì của chúng tôi giải thích phần cơ bản.

Thiếu dữ liệu prompt là một giới hạn thật. Bạn sẽ thấy mình được nhắc, nhưng không biết vì sao. Theo dõi prompt bằng công cụ bên thứ ba vẫn cần để tìm ra những câu hỏi bạn nên trả lời.

Cách chuẩn bị thương hiệu cho ChatGPT ngay bây giờ

• Bảo đảm nguồn dữ liệu sản phẩm và thông tin doanh nghiệp chính xác, cập nhật.
• Nếu bán trên Shopify, kiểm tra cửa hàng sẵn sàng kết nối, vì Shopify được nêu là một cách xác minh.
• Viết câu trả lời rõ ràng cho những câu khách hỏi nhiều nhất, bằng lời của chính bạn.
• Bắt đầu lấy mốc ngay: theo dõi phiên truy cập và doanh số đến từ ChatGPT trong công cụ phân tích.
• Chọn người phụ trách công cụ doanh nghiệp của ChatGPT.

Không việc nào trong số này lãng phí nếu công cụ ra muộn. Dữ liệu sản phẩm sạch và câu trả lời rõ ràng giúp bạn được trích dẫn trong ChatGPT, Gemini lẫn câu trả lời AI của Google.

Trả phí và tự nhiên: một kế hoạch cho ChatGPT

Mảng trả phí và mảng tự nhiên trên ChatGPT giờ cần một người phụ trách chung. Quảng cáo hiện bên cạnh câu trả lời, còn công cụ doanh nghiệp sẽ định hình chính câu trả lời. Như chúng tôi đã nhận xét khi ChatGPT Ads vượt mốc doanh thu 1 tỷ USD mỗi năm, được trích dẫn trong câu trả lời và mua vị trí quảng cáo bên cạnh nó là hai mặt của cùng một việc.

Một cách chia đơn giản phù hợp với đa số đội. Dùng nội dung tự nhiên để được trích dẫn ở câu hỏi tìm hiểu, và test quảng cáo ở câu hỏi khi người dùng sắp mua. Đo cả hai bằng doanh thu, trong cùng một báo cáo.

Nghiên cứu còn cho một phép kiểm tra hữu ích. Nó không thấy mức giảm rõ ràng về mặt thống kê ở lượt truy cập tự nhiên từ ChatGPT trong 13 tuần đầu sau khi có quảng cáo, dù chưa loại trừ được một mức giảm nhỏ.

Rủi ro và câu hỏi còn mở trong đặt giá thầu ChatGPT Ads

• Mục tiêu có thể tiêu tiền nhanh hơn mức trần. Hãy theo dõi tổng chi tiêu mỗi ngày trong những tuần đầu.
• OpenAI chưa nói sẽ gán mục tiêu nào cho chiến dịch được tự chuyển ngày 1 tháng 1.
• Dữ liệu hiệu quả còn mỏng, và nghiên cứu tốt nhất hiện có vẫn sớm và nặng về Mỹ.
• Công cụ doanh nghiệp chưa được xác nhận.
• Không có dữ liệu prompt, công cụ không cho biết câu hỏi nào khiến bạn được nhắc, nên bạn vẫn cần tự test prompt để biết nên viết gì tiếp.

Cần theo dõi gì tiếp

• Mức phân phối và chi phí trong hai tuần đầu sau ngày 9 tháng 11.
• Hướng dẫn của OpenAI về mục tiêu cho các chiến dịch được tự chuyển trước ngày 1 tháng 1.
• Kết quả mùa lễ, giai đoạn dữ liệu của Adthena chưa bao phủ.
• Việc ra mắt chính thức công cụ doanh nghiệp, và quốc gia, nền tảng nào được hỗ trợ.
• Bản cuối đã bình duyệt của nghiên cứu Kaiser và Schulze.

Nếu bạn cần hỗ trợ thiết lập đo lường ChatGPT, mục tiêu giá thầu hay báo cáo GEO, hãy xem những gì chúng tôi xây hoặc đọc thêm các bài phân tích của Vanaxity. Về lý do quảng cáo thôi chưa đủ để thắng câu trả lời AI, hãy đọc bài vì sao quảng cáo thất bại trong tìm kiếm AI.

Câu hỏi thường gặp về đặt giá thầu ChatGPT Ads

Nguồn tham khảo