AI marketing ROI
Các bài viết của Vanaxity về chủ đề AI marketing ROI, do Van Data Team biên soạn.
Bong bóng hay bùng nổ AI? Quý kỷ lục của TSMC nói gì
TSMC công bố kết quả kỷ lục quý 3 năm 2026 ngày 15 tháng 10: doanh thu 1.490 tỷ Đài tệ, tức 46,72 tỷ USD, tăng 50,9% tính theo Đài tệ, và lợi nhuận ròng tăng 68,7%, nhờ nhu cầu chip dùng cho AI. Một ngày trước đó, Gartner cảnh báo hơn 3.500 tỷ USD chi tiêu dự kiến cho hạ tầng AI có thể bị suy giảm giá trị vào năm 2030 nếu doanh thu AI không theo kịp. Cả hai có thể cùng đúng: các công ty bán chip đang có lợi nhuận kỷ lục lúc này, còn các công ty mua chip vẫn phải chứng minh hiệu quả đầu tư. Với marketer, điều đó có nghĩa là công cụ AI sẽ tiếp tục tốt hơn, nhưng đợt hợp nhất giữa các nhà cung cấp đang đến, nên ngân sách cần ưu tiên giá trị đã được chứng minh và hợp đồng linh hoạt.
Khoảng trống ROI của marketing AI: dùng nhiều, bằng chứng ít
Khoảng cách ROI trong tiếp thị AI là sự chênh lệch giữa tỷ lệ ứng dụng AI gần như toàn diện và số lượng ít ỏi các nhà lãnh đạo tiếp thị có thể chứng minh lợi ích thực tế. Các khảo sát cho thấy 90% tổ chức tăng đầu tư vào tiếp thị AI nhưng chỉ có 16% tự tin giải trình trước hội đồng quản trị và 12% có thể tách biệt tác động doanh thu thực của AI. Vấn đề không nằm ở hiệu suất làm việc mà ở bằng chứng chứng minh, và việc thu hẹp khoảng cách này đòi hỏi kỷ luật đo lường, các bài thử nghiệm có kiểm chứng và cách tính chi phí trên mỗi kết quả kinh doanh thay vì tìm kiếm một công cụ mạnh mẽ hơn.